Результаты комплексного исследования «Выявление степени удовлетворенности родителей (законных представителей) качеством образовательных услуг» в общеобразовательных организациях Владимирской области (2017 год)

Администрация Камешковского района

Устав Камешковского района
Адрес: 601300, Владимирская обл., г. Камешково,
ул. Свердлова, д. 10
тел (49248) 2–12–07, факс (49248) 2-19-78
эл. почта: post@admkam.ru

Карта сайта

Мы ВКонтакте

Мы Телеграме

Мы в Одноклассниках

Управление образования

Начальник управления образования: Домарева Ирина Александровна

Приемный день - среда с 10⁰⁰ до 17⁰⁰

Адрес: г. Камешково, ул. Свердлова д.10, каб. 67 (3 этаж)

тел.: 8(49248)2-14-08, эл. адрес: uokr@admkam.ru

Заместитель начальника управления образования: Морозова Светлана Евгеньевна

Адрес: г. Камешково, ул. Свердлова д.10, каб. 69 (3 этаж)

тел.: 8(49248)2-13-68, эл. адрес: ms21368@mail.ru

2-13-68 – заместитель начальника управления образования

2-10-19- специалисты по вопросам дошкольного, общего и дополнительного образования

2-22-53 – отдел опеки и попечительства

2-28-65 – главный бухгалтер

2-34-91 – специалист по компенсации части родительской платы за детский сад

Морозова Светлана Евгеньевна-заместитель начальника управления образования администрации Камешковского района. тел. (248)2-13-68 (Горячая линия по вопросам ведения и реализации обновленных ФГОС НОО,ООО,СОО)

Горячая линия по вопросам обеспечения обучающихся бесплатными учебниками, учебными пособиями, рабочими тетрадями: 8(49248)2-43-04

Положение об управлении образования

Постановление о закреплении муниципальных образовательных организаций за отдельными территориями района и улицами города Камешково

Уважаемые родители!

На Портале государственных и муниципальных услуг в сфере образования Владимирской области вы можете ознакомиться с информацией о любом учреждении образования Камешковского района, будь то школа, детский сад или учреждение дополнительного образования.

Пройдя несложную процедуру регистрации, вам будут доступны в электронном виде следующие услуги:

1. Узнать результаты ЕГЭ/ОГЭ ;

2. Подача заявления на постановку Вашего ребенка на учет в муниципальное образовательное учреждение, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования (детский сад), а также проверка своего текущего положения в очереди по идентификационному номеру заявления;

3. Подача заявления на зачисление Вашего ребенка в муниципальное образовательное учреждение, реализующее основную образовательную программу начального, основного и среднего образования, а также проверка текущего положения поданного заявления по идентификационному номеру заявления;

4. Электронный дневник/журнал.

Воспользоваться электронными услугами в сфере образования вы можете, пройдя по ссылке https://образование33.рф или кликнув на баннер,размещенный в правой части нашего сайта.

Б1й.png

Прямая трансляция Знание.ТВ

Отчеты:

17.05.2018

Результаты комплексного исследования «Выявление степени удовлетворенности родителей (законных представителей) качеством образовательных услуг» в общеобразовательных организациях Владимирской области (2017 год)

Цель исследования:

Анализ мнения родителей (законных представителей) о деятельности общеобразовательных организаций.

Задачи исследования:

- изучить мнение родителей (законных представителей) обучающихся по ключевым направлениям развития общеобразовательных организаций;

- выявить мнение родителей (законных представителей) о деятельности общеобразовательных организаций по обеспечению качества образования, воспитания и социализации личности, сохранению здоровья учащихся.

База исследования:

В исследовании приняли участие 1773 родителей (законных представителей) из 13 ОУ Камешковского района.

Время проведения исследования:

Ноябрь 2017 г. – анкетирование родителей (законных представителей);

Декабрь 2017 г. – обработка результатов анкетирования.

Методы исследования:

Анкетирование родителей (законных представителей) общеобразовательных организаций области, обработка материалов анкетирования.

Оценка удовлетворенность качеством питания в общеобразовательной организации

Таблица 1

		Полностью удовлетворены	Частично удовлетворены	Не удовлетворены
1	МОУ СОШ №1 г. Камешково	71%	24%	5%
2	МОУ НОШ №2 г. Камешково	88%	12%	-
3	МОУ ООШ №3 г. Камешково	89%	11%	-
4	МОУ Брызгаловская СОШ	78%	21%	1%
5	МБОУ Гаврильцевская ООШ	73%	19%	8%
6	МОУ Мирновская СОШ	100%	-	-
7	МОУ Серебровская ООШ	35%	63%	2%
8	МОУ Вахромеевская СОШ	52%	35%	13%
9	МОУ Давыдовская ООШ	82%	18%	-
10	МОУ Сергеихинская СОШ	64%	33%	3%
11	МОУ Второвская ООШ	97%	3%	-
12	МОУ Коверинская НОШ	90%	5%	5%
13	МОУ Новкинская ООШ	93%	7%	-
	Средний по Камешковскому району	76%	21%	4%

В целом по району удовлетворенность родителей качеством питания не изменилась – составляет 76%.

Оценка удовлетворенности режимом работы общеобразовательной организации

Таблица 2

		Полностью удовлетворены	Частично удовлетворены	Не удовлетворены
1	МОУ СОШ №1 г. Камешково	100%	-	-
2	МОУ НОШ №2 г. Камешково	99%	-	1%
3	МОУ ООШ №3 г. Камешково	98%	1,5%	0,5%
4	МОУ Брызгаловская СОШ	97%	3%	-
5	МБОУ Гаврильцевская ООШ	97%	-	3%
6	МОУ Мирновская СОШ	100%	-	-
7	МОУ Серебровская ООШ	100%	-	-
8	МОУ Вахромеевская СОШ	94%	6%	-
9	МОУ Давыдовская ООШ	97%	3%	-
10	МОУ Сергеихинская СОШ	100%	-	-
11	МОУ Второвская ООШ	100%	-	-
12	МОУ Коверинская НОШ	89%	11%	-
13	МОУ Новкинская ООШ	97%	-	3%
	Средний по Камешковскому району	98%	1%	1%

В Камешковском районе показатель удовлетворенности режимом работы ОУ вырос на 6% и составляет 98%.

Оценка образовательных притязаний родителей (уровень образования, необходим ребенку)

Таблица 3

Уровень образования, который, по мнению родителей, необходим детям	Процент родителей, указавших соответствующий уровень в 2017/2018 уч. году	Процент родителей, указавших соответствующий уровень в 2016/2017 уч. году
среднее общее образование (будет достаточно)	6%	0%
среднее профессиональное образование	24%	20%
высшее профессиональное образование	54%	60%
профессиональная подготовка на курсах	1%	5%
пока не определились	15%	15%

Большинство респондентов (54%) ориентированы на необходимость получения детьми высшего профессионального образования. Данный показатель снизился на 6%.

Оценка источников информации, которые используют родители

Таблица 4

Источники информации	Процент родителей, указавших источник в 2017/2018 уч. году
Классные, школьные родительские собрания	85%
Беседы с учителями и классным руководителем	77%
Беседы с другими родителями	34%
Беседы с ребенком	84%
Школьный дневник	86%
Электронный дневник	25%
Школьный сайт в Интернете	33%

Показатели использования источников информации для оценки удовлетворенности качеством образовательной деятельности

Таблица 5

		Классные, школьные родительские собрания	Беседы с учителями и классным руководителем	Беседы с другими родителями	Беседы с ребенком	Школьный дневник	Электронный дневник	Школьный сайт в Интернете
1	МОУ СОШ №1 г. Камешково	83%	51%	17%	100%	68%	23%	23%
2	МОУ НОШ №2 г. Камешково	100%	78%	19%	-	100%	5%	7%
3	МОУ ООШ №3 г. Камешково	96%	96%	80%	99%	99%	25%	63%
4	МОУ Брызгаловская СОШ	87%	82%	34%	79%	96%	76%	73%
5	МБОУ Гаврильцевская ООШ	53%	97%	25%	81%	100%	14%	8%
6	МОУ Мирновская СОШ	90%	100%	17%	53%	100%	-	80%
7	МОУ Серебровская ООШ	93%	87%	22%	96%	85%	-	2%
8	МОУ Вахромеевская СОШ	92%	100%	42%	100%	100%	23%	25%
9	МОУ Давыдовская ООШ	62%	67%	3%	82%	100%	-	-
10	МОУ Сергеихинская СОШ	78%	58%	16%	53%	66%	4%	1%
11	МОУ Второвская ООШ	36%	100%	21%	100%	100%	100%	57%
12	МОУ Коверинская НОШ	74%	84%	11%	58%	42%	11%	-
13	МОУ Новкинская ООШ	73%	93%	-	87%	63%	-	-
	Средний по Камешковскому району	85%	77%	34%	84%	86%	25%	33%

Средний показатель удовлетворенности родителей внеурочной деятельностью

Таблица 6

№ п/п	Территории	Полностью удовлетворены	Частично удовлетворены	Не удовлетворены	Показатели полной удовлетворенности родителей внеурочной деятельностью за предыдущие годы
№ п/п	Территории	Статистика 2017/2018 уч. года			2016/2017 уч. г.
1	МОУ СОШ №1 г. Камешково *	46%	10%	-	27%
2	МОУ НОШ №2 г. Камешково	80%	18%	2%	88%
3	МОУ ООШ №3 г. Камешково	22%	77%	1%	97%
4	МОУ Брызгаловская СОШ	91%	8%	1%	27%
5	МБОУ Гаврильцевская ООШ	43%	46%	11%	-
6	МОУ Мирновская СОШ *	71%	6%	-	100%
7	МОУ Серебровская ООШ	33%	59%	8%	81%
8	МОУ Вахромеевская СОШ	78%	17%	5%	52%
9	МОУ Давыдовская ООШ	72%	20%	8%
10	МОУ Сергеихинская СОШ	61%	27%	12%	21%
11	МОУ Второвская ООШ	97%	3%	-	-
12	МОУ Коверинская НОШ	56%	23%	21%	95%
13	МОУ Новкинская ООШ	79%	21%	-	91%
	Средний по Камешковскому району	63%	35%	2%	76%

*- ОУ, в которых по данному пункту ответили не все заявленные респонденты.

Оценка удовлетворенности родителей объемом домашних заданий

Таблица 7

		Полностью удовлетворены	Скорее да, чем нет	Скорее нет, чем да	Не удовлетворены		Удовлетворены (полностью или частично)
		Полностью удовлетворены	Скорее да, чем нет	Скорее нет, чем да	объем домашних заданий очень большой	объем домашних заданий очень маленький	2017/2018 уч. год
1	МОУ СОШ №1 г. Камешково	66%	21%	10%	3%	-	87%
2	МОУ НОШ №2 г. Камешково	76%	17%	4%	2%	1%	93%
3	МОУ ООШ №3 г. Камешково	37%	57%	-	5%	1%	94%
4	МОУ Брызгаловская СОШ	85%	13%	-	2%	-	98%
5	МБОУ Гаврильцевская ООШ	66%	29%	2%	3%	-	95%
6	МОУ Мирновская СОШ	27%	50%	-	23%	-	77%
7	МОУ Серебровская ООШ	49%	24%	18%	2%	7%	73%
8	МОУ Вахромеевская СОШ	71%	17%	10%	2%	-	88%
9	МОУ Давыдовская ООШ	59%	35%	-	3%	3%	94%
10	МОУ Сергеихинская СОШ	56%	32%	1%	4%	7%	88%
11	МОУ Второвская ООШ	88%	8%	-	2%	2%	96%
12	МОУ Коверинская НОШ	58%	26%	-	11%	5%	84%
13	МОУ Новкинская ООШ	43%	30%	-	27%	-	73%
	Средний по Камешковскому району	61%	29%	5%	4%	1%	90%

СРЕДНИЕ ПОКАЗАТЕЛИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

ПО ДАННЫМ ИССЛЕДОВАНИЯ 2017/2018 УЧЕБНОГО ГОДА

Таблица 8

№ п/п	Территории	Полностью удовлетворены	Частично удовлетворены	Не удовлетворены
№ п/п	Территории	Статистика 2017/2018 уч. года
1	МОУ СОШ №1 г. Камешково	79%	16%	5%
2	МОУ НОШ №2 г. Камешково	85%	14%	1%
3	МОУ ООШ №3 г. Камешково	91%	8%	1%
4	МОУ Брызгаловская СОШ	91%	8%	1%
5	МБОУ Гаврильцевская ООШ	78%	19%	3%
6	МОУ Мирновская СОШ	87%	10%	3%
7	МОУ Серебровская ООШ	60%	35%	5%
8	МОУ Вахромеевская СОШ	79%	17%	4%
9	МОУ Давыдовская ООШ	85%	13%	2%
10	МОУ Сергеихинская СОШ	74%	22%	4%
11	МОУ Второвская ООШ	95%	5%	-
12	МОУ Коверинская НОШ	78%	11%	11%
13	МОУ Новкинская ООШ	83%	14%	3%
	Средний по Камешковскому району	77%	20%	3%

СРЕДНИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОБЩЕЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ

ПО ДАННЫМ ИССЛЕДОВАНИЯ 2017/2018 УЧЕБНОГО ГОДА

Таблица 9

№ п/п	Территории	Полностью удовлетворены	Частично удовлетворены	Не удовлетворены
№ п/п	Территории	Статистика 2017/2018 уч. года
1	МОУ СОШ №1 г. Камешково	74%	20%	6%
2	МОУ НОШ №2 г. Камешково	70%	28%	2%
3	МОУ ООШ №3 г. Камешково	87%	13%	-
4	МОУ Брызгаловская СОШ	86%	13%	1%
5	МБОУ Гаврильцевская ООШ	71%	24%	5%
6	МОУ Мирновская СОШ	73%	27%	-
7	МОУ Серебровская ООШ	77%	18%	5%
8	МОУ Вахромеевская СОШ	76%	21%	3%
9	МОУ Давыдовская ООШ	69%	26%	5%
10	МОУ Сергеихинская СОШ	61%	38%	1%
11	МОУ Второвская ООШ	98%	2%	-
12	МОУ Коверинская НОШ	74%	21%	5%
13	МОУ Новкинская ООШ	80%	17%	3%
	Средний по Камешковскому району	79%	18%	3%

СРЕДНИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОБЩЕЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ

ПО ДАННЫМ ИССЛЕДОВАНИЯ 2017/2018 УЧЕБНОГО ГОДА

Таблица 10

№ п/п	Территории	Полностью удовлетворены	Частично удовлетворены	Не удовлетворены
		Полностью удовлетворены	Частично удовлетворены	Не удовлетворены
		Статистика 2017/2018 уч. года
1	МОУ СОШ №1 г. Камешково	77%	18%	5%
2	МОУ НОШ №2 г. Камешково	78%	21%	1%
3	МОУ ООШ №3 г. Камешково	89%	10%	1%
4	МОУ Брызгаловская СОШ	89%	10%	1%
5	МБОУ Гаврильцевская ООШ	75%	21%	4%
6	МОУ Мирновская СОШ	80%	18%	2%
7	МОУ Серебровская ООШ	69%	26%	5%
8	МОУ Вахромеевская СОШ	78%	19%	3%
9	МОУ Давыдовская ООШ	77%	19%	4%
10	МОУ Сергеихинская СОШ	67%	30%	3%
11	МОУ Второвская ООШ	97%	3%	-
12	МОУ Коверинская НОШ	76%	16%	8%
13	МОУ Новкинская ООШ	82%	15%	3%
	Средний по Камешковскому району	77%	20%	3%

(таблица 5)

85% родителей получают информацию о деятельности школы на классных, школьных родительских собраний (МОУ НОШ №2 г. Камешково, МОУ ООШ №3 г. Камешково – 96-100%).

77% родителей получают информацию из бесед с учителями и классными руководителями. (МОУ ООШ №3 г. Камешково, МБОУ Гаврильцевская ООШ, МОУ Мирновская СОШ, МОУ Второвская ООШ, МОУ Вахромеевская СОШ – 96-100%).

34% родителей получают информацию во время бесед с другими родителями (МОУ ООШ №3 г. Камешково – 80%).

84% родителей указали, что беседы с ребенком дают информацию о работе школы. (МОУ СОШ №1 г. Камешково, МОУ ООШ №3 г. Камешково, МОУ Серебровская ООШ, МОУ Второвская ООШ, МОУ Вахромеевская СОШ96-100%)

86% родителей используют школьный дневник ученика для получения необходимой информации. В таких родителей в МОУ НОШ №2 г. Камешково, МОУ Брызгаловская СОШ, МБОУ Гаврильцевская, МОУ Мирновская СОШ, МОУ Второвская ООШ, МОУ Давыдовская ООШ, МОУ Вахромеевская СОШ более 96%.

Электронный дневник является источником информации для 25% родителей. Наиболее популярен электронный дневник в МОУ Брызгаловской СОШ и МОУ Второвской ООШ 76-100%.

На школьный сайт в сети «Интернет» ориентируются 33% родителей. В МОУ Брызгаловская СОШ и МОУ Мирновская СОШ таких родителей более 73%.

Средний показатель удовлетворенности родителей внеурочной деятельностью

(таблица 6)

Полностью удовлетворены внеурочной деятельностью 63% проанкетированных родителей. Наибольший процент полностью удовлетворенных в МОУ Второвская ООШ (97%) и МОУ Брызгаловская СОШ (91%), наименьший - МОУ ООШ №3 г. Камешково (22%).

Оценка удовлетворенности родителей объемом домашних заданий

(таблица 7)

Полностью удовлетворены объемом домашнего задания 61% проанкетированных родителей. Наибольший процент полностью удовлетворенных в МОУ Второвская ООШ (88%) и МОУ Брызгаловская СОШ (85%),. Наименьший процент удовлетворенных в МОУ Мирновской СОШ (27%).

Оценка удовлетворенности родителей психологическим климатом

(таблица 9)

Полностью удовлетворены психологическим климатом в общеобразовательных организациях 79% родителей. Наивысшие результаты по удовлетворенности родителей психологическим климатом в МОУ Второвской ООШ (98% родителей полностью удовлетворены), МОУ ООШ №3 г.Камешково (87%), в МОУ Брызгаловская СОШ (86%).

Самые низкие результаты по данному показателю в МОУ Сергеихинская СОШ (61%).

Используемые показатели исследования:

Общая оценка удовлетворенности родителей качеством образовательных услуг складывается из пяти групп показателей (таблица 8):

· Оценка условий осуществления образовательной деятельности.

· Оценка реализации направлений деятельности школы.

· Оценка качества внеурочной деятельности.

· Оценка качества питания в школьных столовых

· Оценка удовлетворенности объемом домашних заданий

Средняя оценка психологического климата созданного в школах (оценка по 5 показателям, таблица 9) рассчитывался на основании оценок:

· Оценка реализации возможностей ребенка, его интересов

· Оценка учета индивидуальных особенностей ребенка

· Оценка комфортности обстановки

· Оценка степени сотрудничества учителей и родителей

· Оценка взаимоотношений учащихся в классе, школе

Общая (консолидированная) оценка удовлетворенности родителей качеством образования складывается из показателей предыдущих двух показателей (таблица 10):

Возврат к списку

Поиск по сайту

‌‌‍‍

Погода

Фото