.png "Информация для жителей об экологической ситуации в районе станции Новки")
ГлавнаяНормативные документы
Устав Камешковского района
О порядке проведения антикоррупционной экспертизы правовых актов главы Камешковского района и их проектов
Постановление администрации Камешковского района от 23.01.2012 № 63
Об организации тематического проекта «Вопрос - ответ» на официальном сайте администрации района
В целях повышения эффективности взаимодействия органов местного самоуправления с населением и обеспечения прозрачности деятельности органов местного самоуправления, а также во исполнение Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» постановляю:
1. Создать на официальном сайте администрации района по адресу http://admkam.ru/forum/ тематический проект «Вопрос-ответ».
2. Руководителям органов и структурных подразделений администрации района:
- организовать обратную связь по закрепленным подразделам тематического проекта «Вопрос-ответ» в соответствии с порядком, установленным Регламентом функционирования тематического проекта «Вопрос-ответ» согласно приложению к настоящему постановлению;
- в срок до 27.01.2012 назначить ответственных сотрудников за ведение подразделов, ознакомить их под роспись с внутренним регламентом информационного обмена
- представить информацию об ответственных в управление делами администрации района для регистрации и обучения сотрудников работе в тематическом проекте «Вопрос-ответ».
- ежеквартально представлять информацию о результатах работы по курируемым разделам тематического проекта «Вопрос-ответ» по форме согласно приложению к регламенту функционирования тематического проекта «Вопрос - ответ» в управление делами администрации района в электронном виде и на бумажных носителях.
3. Информационно-компьютерному отделу управления делами администрации района обеспечить техническое администрирование тематического проекта «Вопрос-ответ» на официальном сайте администрации района.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
5. Настоящие постановление вступает в силу с момента подписания и подлежит опубликованию в районной газете «Знамя».
Глава администрации района А.А. Андреев
Приложение
к постановлению администрации района
от 23.01.2012 № 63
Регламент функционирования тематического проекта «Вопрос - ответ»
1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент определяет порядок использования на официальном сайте администрации Камешковского района тематического проекта «Вопрос-ответ» для следующих действий:
- работы с электронными обращениями граждан, поступающими через сеть Интернет;
- порядка учета электронных обращений граждан в органах и структурных подразделениях администрации района;
- сбора статистических данных удовлетворенности граждан результатами работы органов и структурных подразделений администрации района по рассмотрению их обращений.
2. Основные термины и понятия
Тематический проект - автоматизированная информационная система "Вопрос-ответ", предоставляет информационные страницы для граждан и сотрудников организаций в сети Интернет.
Модератор - сотрудник органа или структурного подразделения администрации района, ответственный за ведение подраздела и исполнение внутреннего регламента информационного обмена.
Обращение - поступающие в подразделы тематического проекта «Вопрос-ответ» вопросы пользователей.
Подраздел - страница тематического проекта, курируемая органом или структурным подразделением администрации района.
Внутренний регламент информационного обмена - порядок, установленный настоящим Регламентом для органов и структурных подразделений администрации района по работе с обращениями пользователей, поступающими в подразделы тематического проекта.
Пользователь - пользователь сети Интернет, гражданин или организация, направляющая вопрос в органы или структурные подразделения администрации района
Администратор тематического проекта - сотрудник информационно-компьютерного отдела управления делами администрации района, обеспечивающий техническое администрирование тематического проекта.
Координатор тематического проекта - сотрудник информационно-компьютерного отдела управления делами администрации района, осуществляющий контроль за исполнением внутреннего регламента информационного обмена модераторами органов и структурных подразделений администрации района.
3. Требования к электронным обращениям
3.1. Отправляя электронное обращение на тематический проект «Вопрос-ответ», пользователь должен соблюдать установленные настоящим Регламентом требования:
- пользователь для авторизации должен указать адрес электронной почты;
- пользователь формирует вопрос и указывает тему обращения;
- текст обращения не должен содержать ненормативную лексику, коммерческую рекламу, ссылки на любые Интернет-ресурсы, содержащие скрытую рекламу.
3.2. Ответ пользователю на его обращение направляется по указанному адресу электронной почты, а также размещается в соответствующем подразделе тематического проекта в течение 10 дней со дня отправки вопроса.
4. Внутренний регламент информационного обмена
4.1. Электронное обращение, отправленное пользователем в подразделы тематического проекта, просматривается модератором на предмет соответствия установленным требованиям ежедневно.
4.2. В случае несоответствия электронного обращения установленным требованиям модератор вправе уточнить информацию или удалить данное обращение по согласованию с руководителем структурного подразделения.
4.3. В случае соответствия электронного обращения установленным требованиям модератор уведомляет руководителя органа или структурного подразделения о наличии обращения.
4.4. Руководители органов и структурных подразделений администрации района определяют должностных лиц, которые готовят ответ на обращение в рамках своей компетенции и передают подготовленный ответ модератору.
4.5. Модератор направляет ответ на обращение пользователя по электронной почте и размещает его в подразделе тематического проекта.
4.6. Срок подготовки и размещения ответа на вопрос пользователя не должен превышать 10 дней со дня поступления обращения в подраздел тематического проекта.
5. Контроль за информационным обменом в рамках
тематического проекта
5.1. Координатор тематического проекта осуществляет контроль:
- за обеспечением объективного подхода модераторов к вопросам пользователей в части определения их соответствия установленным требованиям;
- за соблюдением сроков работы с обращениями пользователей, установленных внутренним регламентом информационного обмена в рамках тематического проекта.
6. Администрирование в части технической поддержки
тематического проекта
6.1. Администратор тематического проекта обеспечивает:
- бесперебойное, круглосуточное функционирование тематического проекта;
- мониторинг и пресечение попыток осуществления уничтожения, несанкционированного изменения и копирования, а также нарушения штатного режима обработки информации тематического проекта;
- подключение дополнительных модулей и функций, появляющихся по мере развития программного обеспечения тематического проекта.
Приложение
к регламенту функционирования
тематического проекта «Вопрос - ответ»
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях граждан, поступивших в структурное подразделение администрации района
за __ квартал 20__ года
I.Электронные обращения
|
|
Текущий год (квартал, полугодие) |
Аналогичный период предыдущего года |
|
1.Поступило всего через тематический проект «Вопрос – ответ»: |
|
|
|
в том числе: |
|
|
|
-коллективных |
|
|
|
- повторных |
|
|
|
2. Результаты рассмотрения |
|
|
|
- удовлетворено |
|
|
|
- разъяснено |
|
|
|
- отказано |
|
|
|
- ответов с нарушением срока |
|
|
|
3. Тематика вопросов, содержащихся в обращениях граждан : |
|
|
|
- социальная защита населения |
|
|
|
- улучшение жилищных условий |
|
|
|
- вопросы жизнеобеспечения |
|
|
|
- прочее (указать тематику обращений) |
|
|
Начальник (заведующий) органа
(структурного подразделения)
администрации района ______________(ФИО)
Порядок обжалования нормативных правовых актов, принятых администрацией Камешковского района
Общие правила обжалования правовых актов в гражданском судопроизводстве закреплены в главе 21 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации «Производство по административным делам об оспаривании нормативных правовых актов».
С административным исковым заявлением о признании нормативного правового акта не действующим полностью или в части вправе обратиться лица, в отношении которых применен этот акт, а также лица, которые являются субъектами отношений, регулируемых оспариваемым нормативным правовым актом, если они полагают, что этим актом нарушены или нарушаются их права, свободы и законные интересы.
Согласно пункту 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 ноября 2007 г. № 48 «О практике рассмотрения судами дел об оспаривании нормативных правовых актов полностью или в части» существенными признаками, характеризующими нормативный правовой акт, являются: издание его в установленном порядке управомоченным органом государственной власти, органом местного самоуправления или должностным лицом, наличие в нем правовых норм (правил поведения), обязательных для неопределенного круга лиц, рассчитанных на неоднократное применение, направленных на урегулирование общественных отношений либо на изменение или прекращение существующих правоотношений.
Дела об оспаривании нормативных правовых актов, затрагивающих права и свободы заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, если законом их рассмотрение отнесено к компетенции арбитражного суда, согласно пункту 2 части 1 статьи 29 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации рассматриваются в арбитражном процессе.
